从专业角度看,市场营销就是提供产品或服务以满足市场需求的过程。狭义的营销是企业如何为特定的消费群体提供自己的品牌、产品和服务以满足其特定的需求。从安全服务的角度来看,安全企业营销是不断发展的安全市场需求,向广大客户提供优质的安全服务和产品,为社会带来更多的社会效益,传递先进的品牌理念和品牌文化,形成积极的市场行为。
说到营销,很多人会做营销,片面地了解广告、代言、做促销,或者干脆欺骗顾客去买东西,而营销是重要的产品,价格、渠道、服务等。市场营销不是商业活动的一部分。它从产品的生产开始,一直延续到产品销售,贯穿于企业经营的全过程。
事实上,营销的核心是“顾客”。产品是如何设计的,它有什么功能,如何定价,以及如何销售都是关于顾客需求的。所以,真正的营销就是要使销售变得多余,总是生产出一个已经准备好购买的顾客,剩下的就是如何方便顾客得到产品或服务,也就是吸引顾客和留住顾客。
营销不是销售。营销早于产品生产之前就开始了。企业营销部门首先要确定哪里有市场,这个市场的规模,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买刁用于:营销部门把市场需求情况反馈给研发部门,使研究和开发部门设计的产品来适应目标市场。
营销部门还为市场设计产品的定价、分销和促销计划,使消费者能够了解企业的产品。产品售出后,我们应考虑提供必要的服务以满足顾客的需求。所以,营销的某个方面就是商业活动,它开始于产品生产前,满足顾客的需求并实现其目标,并继续销售产品,贯穿于企业经营活动的始终,其核心是交换。