一、值班人员应提前十五分钟到岗,上班前检查监控室设施、设备是否正常工作,有无损坏,填写好《交接班记录表》正式值班。
二、遇到紧急情况时通过各类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜,保持通讯联系,重大事件及时向主管领导报告。
三、熟练掌握监控室监控系统的性能以及操作方法,熟悉景区各安全防范控制点的安装位置。
四、实行24小时值班制度,保证监控设备24小时正常运转, 任何时间不得擅自离开工作岗位,如遇到特殊情况须经主管领导同意并在有人代班的情况下方可离开。
五、掌握景区的各项基本信息,熟记监控中心必备的常用电话,了解景区相关资料,并及时更新各项信息,能及时解答业主想获得的帮助信息。
六、交班前应对本岗位各项信息、资料进行整理,并打扫监控室里的卫生,保证工作环境的有序、整洁。