酒店保安怎么样,岗位职责与工作注意事项详解

　　酒店保安即为酒店餐饮机构提供保安服务的一类职业，与其他单位的保安工作职责大致相同，但同时也有酒店行业本身的特殊性以及注意事项。那么酒店保安的岗位职责有哪些呢?工作中需要注意哪些事项呢?下面就和西安保安公司的小编一起来看看吧!

酒店保安的岗位职责

　　1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

　　2、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

　　3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

　　4、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

　　5、保安人员要管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。

　　5、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

　　6、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

　　7、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

　　8、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

　　9、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

　　10、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

　　11、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

　　12、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

　　13、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

　　14、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。

　　15、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

酒店保安的工作注意事项

　　一、要遵守“五个制度”

　　“五个制度”是指住宿登记制度、客户钥匙保管制度、财务管理制度、值班查房制度、门卫验证制度，作为一名酒店保安人员要严格遵守这“五个制度”，这是一名合格的保安人员必备的素质。

　　二、要对酒店的安全知根知底

　　保安公司对酒店保安的基本要求是对整个酒店的设施有个全面的了解，同时要有发现缺陷及漏洞的能力，如发现问题应积极主动向酒店领导反应，以便及时作出整改措施，确保酒店设施的安全。

　　三、具有防范措施

　　酒店是一个治安相对比较复杂的场所，酒店保安人员要根据酒店的实际情况作出相应的防范措施。

　　特别是大厅、楼梯口、公共娱乐场所等要加强巡查，对于财务室及其他贵重物品保管室应派专人守护，在各个通道要安装监控系统，进一步做好酒店的保障工作。

　　四、要具有突发事故的处理能力

　　保安公司要求酒店保安人员每日上班要对酒店内的防火设施及防火通道进行检查是否完好无损，酒店内的安全设施是否可以正常使用，如发现有损坏需时间通知维修人员进行检修。

　　另外，平时要加强应急预案的学习，具备处置突发性灾害事故是每一位酒店保安服务人员必备的能力。

　　2、实行责任制。为做到企业保卫工作零事故，实现年度保卫工作目标，从上到下，建立综合治理安全责任制，对成绩突出的保卫人员进行奖励，对失职失误造成企业经济损失的与经济挂钩，严惩不殆。

　　3、建立法制化。保卫干部不仅要熟悉保卫业务，而且要在动态管理中摸清本单位生产经营的规律和特点，更新业务知识，提高工作技能与现代企业管理知识有机地结合起来。

　　关于酒店保安的岗位职责与工作注意事项的介绍到这就结束了，希望给有需要的您带来帮助!